El error más caro que he cometido jamás…

En Plants Basically , nos esforzamos constantemente por mejorar nuestras fórmulas basándonos en sus comentarios. Queremos que nuestros productos sean lo más efectivos posible, utilizando únicamente ingredientes de la más alta calidad. Por eso, decidimos mejorar nuestra Fórmula Juicy Joint añadiendo resina de Boswellia , un ingrediente conocido por sus potentes beneficios antiinflamatorios y de apoyo articular.

Pero… digamos que las cosas no salieron según lo planeado. 🫠

Una lección de formulación de 55.000 dólares

Teníamos las mejores intenciones, pero aprendimos a las malas que la boswellia no funciona bien en extractos líquidos . Este ingrediente tiende a emulsionarse, lo que hizo que la fórmula fuera demasiado espesa, tanto que el gotero no funcionaba correctamente. La consistencia era completamente incorrecta, lo que impedía usarla según lo previsto.

Lamentablemente, no probamos este cambio con antelación porque desconocíamos que sería un problema , y nuestro fabricante tampoco nos avisó. Así que, lo que parecía una simple mejora se convirtió en un error de $55,000 . 💸

Por qué asumimos la pérdida (y no escatimamos recursos)

Teníamos dos opciones:

1️⃣ Diluir la fórmula para salvar el lote y venderlo de todos modos (lo que, seamos realistas, la mayoría de las marcas habrían hecho).

2️⃣ Asumir el golpe financiero, descartar el lote y hacer las cosas de la manera correcta , incluso aunque nos cueste mucho.

Para nosotros, la decisión fue clara. Somos íntegros y jamás le venderíamos algo que no cumpliera con nuestros estándares. Si no es lo mejor, no le pondremos nuestro nombre. Punto.

¿La buena noticia? ¡Está oficialmente SOLUCIONADO! 🙌

Retomamos el diseño y eliminamos la Boswellia. Ahora, nos complace anunciar que nuestro nuevo lote de Juicy Joint Formula ya está aquí, ¡y ha vuelto a la calidad que conoces y adoras! 🎉

Lecciones aprendidas

Esta experiencia nos enseñó algunas cosas:

✅ Pruebe siempre los cambios de ingredientes, sin importar lo pequeños que sean.

✅Nunca apresures una fórmula, incluso si eso implica retrasos.

✅ Tomar atajos nunca es una opción cuando la calidad está en juego.

Al final, estamos agradecidos por esta lección porque nos ayuda a crecer. Y, lo más importante, estamos agradecidos por USTEDES , nuestros increíbles clientes que nos apoyan, confían en nosotros y comprenden que siempre estamos aprendiendo y mejorando.

Gracias por ser parte de nuestro viaje. 💚 No podríamos hacer esto sin ti.

Mucho amor,
John y el equipo de Plantsbasically